Política de cambios y devoluciones
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En MEHIVIC queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas cambiar o devolver un producto, te explicamos nuestras condiciones a continuación:
Cambios
Aceptamos cambios de productos dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
Escríbenos a ventas@mehivic.com o por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio.
No se aceptan cambios si:
El producto ha sido usado, lavado o modificado.
Han pasado más de 7 días desde la entrega.
Es una prenda en liquidación (se indicará en el producto si aplica).
Devoluciones
Solo realizamos devoluciones en caso de error en el pedido o producto defectuoso.
Debes escribirnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para solicitarla.
Evaluaremos el caso y, si corresponde, haremos la devolución total o cambio sin costo adicional.
Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o correo y con gusto te ayudamos.